嘿,宝子们!要是在《蛋仔派对》里遇到难题,可别慌,有官方客服来帮忙哟!
蛋仔派对官方客服人工服务电话是0086 - 1727 - 4372 - 462;全国各市客服热线电话号码为021 - 2327 - 9889;还有蛋仔派对客服热线00861 - 50603 - 56682。另外,若涉及退款拨打95163880,依次按键5 - 3 - 2;如果是未成年充值问题就先按6 ,后续按语音提示按键2转人工。蛋仔派对客服电话还有0357 - 7326758 。
除了拨打客服电话,还能在游戏内联系客服。具体操作是登录蛋仔派对游戏后,点击设置,接着进入右下角的客服中心,在这里就可以和客服聊天啦。若想找人工客服,直接在对话框里说“人工客服”,就能转接过去。
如果发生未成年人游戏误充值的情况,可按以下流程申请退款:一是通过蛋仔派对公众号,输入游戏名称咨询或输入人工客服咨询;二是点击进入手机设置,再点击账号头像,选择帮助与反馈中的未成年相关或在线客服进行反馈;三是提供个人退款资料,如充值订单、游戏账号等,提交后等待客服核查,审核无误且核实为未成年人误充值,就会进行退款处理。一般8岁以下可全额退款,8岁以上若资料齐全可退80% - 99% ,玩家操作未成年退款基本3个工作日内处理。