中国国航延误/取消，如何申请赔偿？

想知道如果中国国航的航班延误或取消，该如何申请赔偿吗？别担心，下面就来为你详细解答。

当中国国航的航班出现延误或取消时，如果延误或取消的原因是国航方面的，例如机务维护、航班调配、机组等问题，乘客是有权申请赔偿的，赔偿的标准会根据航班延误的时间有所不同：

延误4小时（含）以上不超过8小时，每位旅客补偿人民币200元。

延误8小时（含）以上，每位旅客补偿人民币400元，也有说法是补偿500元，且延误超过12小时至24小时的，将获价值200元的机票代金券。

申请赔偿时，乘客需要妥善保管好登机牌，并在航程结束离开机场前，前往国航的柜台开具延误证明，乘客可以登录国航的官方网站或咨询客户服务热线，了解具体的赔偿申请流程，乘客需要填写申请表格，并提供相关证明材料，如延误证明、登机牌等，提交完材料后，国航会根据实际情况进行审核，并在审核通过后，按照规定的期限将赔偿金额支付给乘客。

如果航班因特殊情况取消或更改航班信息，导致无法按预定时间继续飞行，国航也会按照法定标准给予乘客一定金额的赔偿，赔偿的方式可能是现金补偿，也可能是等值国航里程等其他形式的补偿。

需要注意的是，如果航班延误或取消的原因是非承运人原因，例如天气、突发事件、空中交通管制、安检、旅客或公共安全等问题，那么国航是不提供经济补偿的，但国航会尽力为乘客提供必要的帮助和服务，例如安排餐食、住宿等。

中国国航在延误或取消航班时，会根据实际情况为乘客提供相应的赔偿和帮助，乘客在申请赔偿时，需要了解清楚赔偿的标准和流程，并妥善保管好相关证明材料。